Nous avons essayé de rassembler toutes les questions d'expédition et de retour les plus courantes sur cette page.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ici, veuillez nous contacter et nous essaierons de vous aider.

Expédition et retours


Nous expédions dans le monde entier dans 172 pays. S'il te plait regarde Livraisons pour plus de détails.

S'il te plait regarde Livraisons pour plus de détails.

Nous payons les droits d'importation pour presque toutes les commandes de consommateurs dans le monde, donc ce que vous payez à la caisse est tout ce que vous payez. Cependant, certains frais locaux peuvent s'appliquer (par exemple la TVA). Si vous souhaitez plus d'informations, veuillez envoyer un e-mail à support@tentsile.com, et nous vous aiderons tout ce que nous pouvons.

Unfortunately pre-loved units do not come with a warranty. However our new tents come with a 1-year warranty as standard and 3-year for the Safari range. Our Garantie du produit does not cover ratchets, straps or commercial use. To purchase a commercial warranty, please contact support@tentsile.com.

Ventes marketing


Nous accordons la priorité à la sécurité de nos clients et nous nous assurons que toutes nos tentes pour arbres sont faites de matériaux et de composants de la plus haute qualité disponible afin que vous ayez une expérience de camping sûre et confortable.

Notre programme d'affiliation est accessible à tous. Si vous souhaitez devenir affilié, veuillez Inscrivez-vous ici. Si vous souhaitez devenir Ambassadeur, veuillez contacter kirstie@tentsile.com

Nous cherchons toujours à étendre notre réseau de distribution, donc si vous pensez qu'il y a une demande raisonnable dans votre région, veuillez contacter jethro@tentsile.com

Bien que nous ne puissions pas vous offrir une tente gratuite à l'avance, si vous en achetez une et que vous filmez une vidéo que nous aimons, nous pouvons rembourser une partie ou la totalité de votre achat.

C'est un jeu de mots; les tentes utilisent une force de traction pour créer l'espace et un «t» supplémentaire a été ajouté pour transmettre le type de produit. Le fondateur est également dyslexique et ne sait pas épeler.